パソコンが起動しない

パソコンが起動しない
Windows11

Windows11でパソコンが起動しない場合、以下の手順で解決できる可能性があります。

  • 電源コードやコンセントの確認
    まず電源コードやコンセントがしっかり接続されているか確認してください。
  • ハードウェアの接続を確認
    パソコン内部のハードウェアが正しく接続されているか確認してください。特に、メモリーやハードディスクの接続に問題がある場合には、パソコンの起動が妨げられてしまいます。
  • BIOS設定の確認
    BIOS設定を変更している場合、正しい設定になっているか確認してください。また、デフォルト設定に戻すことで問題が解決される場合もあります。
  • Windowsの安全モードで起動
    Windowsの安全モードで起動してみてください。安全モードで起動できれば、原因はソフトウェアの可能性が高いため、アプリケーションやドライバーの問題を調べて対処してください。
  • 自動修復を実行
    Windows 11では、自動修復機能が搭載されています。起動中に画面に表示される「問題を解決する」をクリックし、自動修復を実行してみてください。
  • Windows 11を再インストール
    Windows 11の再インストールを検討してください。ただし、再インストールをする前に、重要なデータはバックアップしておくことが重要です。

上記の手順で解決できない場合は、パソコンのメーカーに問い合わせるか、修理専門のサービスを利用してください。

Windows10

Windows10の「パソコンが起動しない」場合、以下の手順を詳細に実行して問題を解決することができます。

  • 電源ケーブルやACアダプタをしっかりつないでいることを確認してください。
  • パソコンの電源を入れる前に、外部接続機器(USB機器、外付けHDD、SDカード等)をすべて取り外してください。また、マルウェア感染の可能性がある場合は、ネットワークケーブルを抜いてください。
  • 起動時に画面に表示される「F2 」「F8」「F10」「DEL」などのキーを押してBIOSの画面に入ります。
  • BIOSの画面に入ったら、「Load Default Settings(デフォルト設定に戻す)」を選択します。
  • 「Save and Exit(保存して終了)」を選択して、BIOS設定を保存します。
  • パソコンを再起動して、動作を確認してください。

それでも起動しない場合には、以下の手順を試してみてください。

  1. Windowsランチャーの機能である「スタートアップ修復」を試してみます。電源を入れ、Windowsロゴが表示される前に、何度か電源を切ると「スタートアップ修復」画面に遷移します。
  2. 数回試行しても改善されない場合は、「リカバリーモード」に入ってWindowsの再インストールを行います。専門的な操作が必要なので、パソコンメーカーのサポートセンターに問い合わせてください。また、データのバックアップも忘れずに行ってください。

以上の手順を実行しても改善しない場合には、修理が必要な可能性が高いため、パソコンメーカーのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。