OSのクラッシュ
Windows11
Windows11でOSのクラッシュが発生した場合、以下の手順で解決できる可能性があります。
セーフモードで再起動します。
セーフモードは、基本的なドライバーとシステムサービスしかロードされない状態でWindowsを起動する方法です。Windows11をセーフモードで起動するには、以下の手順を実行してください。
- パソコンを起動する。
- 「Windowsロゴ」が表示される直前に「Shift」キーを押し続ける。
- 「回復モード」を選択するために「トラブルシューティング」、「詳細オプション」、そして「起動設定」の順にクリックします。
- 「セーフモード」を選択し、「再起動」をクリックします。
システムファイルを修復します。
Windows11には、システムファイルを修復する機能が備わっています。以下の手順を実行してください。
- 「Windowsロゴ」キーと「R」キーを同時に押して、実行ウィンドウを開きます。
- スペースバーを押して、「cmd」と入力し、「Ctrl」と「Shift」と「Enter」を同時に押します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトが起動されます。以下のコマンドを順に入力し、「Enter」キーを押すことでシステムファイルのチェックと修復が行われます。
sfc \/scannow
dism \/online \/cleanup-image \/scanhealth
dism \/online \/cleanup-image \/restorehealth
Windows Updateを実行します。
Windows Updateによって、Windows11の最新の更新が提供され、その更新によってOSのクラッシュが引き起こされる問題が修正される場合があります。以下の手順を実行してください。
- 「Windowsロゴ」をクリックして、[設定]を開きます。
- [更新とセキュリティ]をクリックします。
- [更新プログラムのチェック]をクリックして、最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
システム復元を実行します。
システム復元は、以前にWindows11が正常に動作していた時点までシステムを戻す方法です。以下の手順を実行してください。
- 「Windowsロゴ」をクリックして、[設定]を開きます。
- [更新とセキュリティ]をクリックして、[回復]を選択します。
- [このPCを初期状態に戻す]をクリックした後、[システム復元]を選択します。
以上が、Windows11でOSのクラッシュが発生した場合の対処法です。これらの手順を試して問題が解決できるかどうかを確認してみてください。
Windows10
OS（オペレーティングシステム）がクラッシュしてしまった場合、以下のような解決方法が存在します。
- システム復元を行う: システム復元を行うことによって、問題発生前の状態に戻すことができます。スタートメニューから「システムの復元」を検索して、復元ポイントを選択し、復元を実行することで復元することができます。
- スタートアップ修復を行う: キーボードから「F8」が押された場合に、Windows 10の「スタートアップ修復」を利用して、Windowsの基本的な問題を修正することができます。
- セーフモードで再起動する: セーフモードで再起動することによって、システムの管理者としてWindows 10を起動することができます。この方法は、Windows 10の基本的な問題を解決するのに有効です。
- 最新のドライバをインストールする: ドライバが古くなっていたり破損している場合、OSがクラッシュすることがあります。最新のドライバをインストールすることによって、問題を解決することができます。
- Windows Updateを実行する: Windows Updateを実行することで、メーカー側で修正された最新の修正をインストールすることができます。これによって、OSのクラッシュを抑止することができます。
- ハードウェアの問題を解決する: カードやUSBデバイスなどのハードウェアによって、OSがクラッシュすることがあります。問題のあるハードウェアを解決することで、OSの安定性を向上させることができます。
以上のように、Windows 10のOSのクラッシュに対しては、システム復元、スタートアップ修復、セーフモードで再起動、ドライバの更新、Windows Update、ハードウェアの問題解決などが存在します。 しかし、これらの方法も効果がない場合は、専門家に相談することをお勧めします。
