突然シャットダウンする

Windows11

Windows11の「突然シャットダウンする」問題を解決するには、以下の手順を試すことができます。

Windows11を最新バージョンに更新する: Windows11の最新バージョンに更新することによって、バグ修正および安定性の向上が行われるため、システムの安定性が改善される可能性があります。
オーバーヒートのチェック: パソコンが熱くなりすぎると、システムが不安定になり、突然シャットダウンする可能性があります。パソコンの内部を掃除し、冷却ファンの動作を確認することが重要です。
ハードウェアの異常のチェック: 突然シャットダウンが繰り返される場合、ハードウェアの故障が原因かもしれません。メモリ、ハードディスク、電源を含むハードウェアの異常をチェックして修復する必要があります。
スキャンを実行する: スキャンによって、ウイルスやマルウェアに感染していないかどうかをチェックできます。Windows Defenderを使ったスキャンや、サードパーティのウイルス対策ソフトのスキャンを実行して、マルウェアやウイルスを削除する必要があります。
システムの不具合を修復する: Windowsの「システムファイルチェッカー」を使用して、システムファイルの不具合を修復することができます。また、システム復元を実行して、過去のシステム状態に戻すこともできます。
システムに影響を与えるアプリケーションの削除: インストールされているアプリケーションの中に、システムに影響を与えるものがある場合があります。そういったアプリケーションを削除することによって、問題が改善されることがあります。

これらの手順で問題が解決しない場合は、専門家に相談することをお勧めします。

Windows10

Windows10が突然シャットダウンする場合の解決策は、以下の手順を試すことができます。

ハードウェアの問題を確認する：重度のハードウェアの問題は、システムを不安定にし、突然シャットダウンを引き起こす可能性があります。RAM、電源、CPUなどのパーツが動作しているか確認してください。特に音や振動、熱の問題がないか確認することが重要です。
ドライバーのアップデートをする：ウイルスやマルウェアの検出は口径が重要ですが、ドライバーもエラーコードや警告を出した場合はアップデートすることをお勧めします。
システムのクリーンアップを行う：Windows10のディスククリーンアップツールを使用し、システムの一時ファイル、ログファイル、ダンプファイルなどを削除することができます。
マルウェア対策を実施する：ウイルスやマルウェアも突然シャットダウンを引き起こすことがあります。最新のウイルスやマルウェア対策ソフトウェアでシステムをスキャンし、問題を解決することが大切です。
電源プランの設定を変更する：Windows10は、電源プランに応じてシステムを自動シャットダウンすることがあります。このため、システムが「高パフォーマンス」のプランに設定されていないか確認し、場合によっては変更する必要があります。
システムファイルの検査を行う：Windows10には、ファイルの一貫性を確認する「sfc \/scannow」というコマンドが用意されています。このコマンドを使用することで、システムファイルの問題を解決することができます。
イベントビューアーを調べる：Windows10のイベントビューアーを使用することで、前回のシャットダウン時に何が起こったのか詳しく確認することができます。これにより、システムの問題についてより具体的な情報を入手することができます。

注意：ウイルスやマルウェアを検知するなどの作業には、信頼のおけるソフトウェアを使用することをお勧めします。また、ハードウェアの問題については修理専門家に見てもらうことが望ましいです。