ハードウェアドライバーの不具合

Windows11

Windows11でハードウェアドライバーの不具合が発生した場合、以下の手順を試して解決することができます。

デバイスマネージャーを確認する

最初に、デバイスマネージャーを確認して、問題のあるデバイスを特定します。

「Windowsキー + X」を押し、メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
問題があると思われるデバイスがある場合は、イエローアイコンで表示されます。

デバイスドライバーを更新する

次に、デバイスドライバーを最新版に更新してみましょう。

デバイスマネージャーで問題があるデバイスを右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新] を選択します。
[ドライバーの自動検索] をクリックし、Windowsが自動的に最新のドライバーをインストールするように指示します。
更新が完了したら、問題が解決されたかどうかを確認してください。

デバイスドライバーをアンインストールして再インストールする

デバイスドライバーを削除し、再インストールすることで、問題を解決できる場合があります。

デバイスマネージャーで問題があるデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
デバイスのドライバーソフトウェアを完全に削除するように設定するには、「アンインストールするドライバーソフトウェアを削除します」を選択してください。
デバイスを再起動することにより、ドライバーが再インストールされます。

ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする

Windows Updateやデバイスマネージャーで更新できない場合は、メーカーウェブサイトから手動で最新版のドライバーをダウンロード・インストールすることができます。

問題のあるデバイスのメーカーが提供するドライバーのウェブサイトを探します。
ドライバーをダウンロードし、適切な手順に従ってインストールします。

以上のように、Windows11でハードウェアドライバーの問題を解決することができます。ただし、手順を試しても問題が解決されない場合は、専門家に相談することをお勧めします。

Windows10

Windows10でハードウェアドライバーの不具合が発生すると、デバイスが正しく動作しなくなる、システムのパフォーマンスが低下する、またはクラッシュすることがあります。以下は、Windows10でハードウェアドライバーの不具合が発生した場合に対する解決策です。

デバイスマネージャーでドライバーを更新する
デバイスマネージャーを使用して、ハードウェアドライバーを更新することができます。デバイスマネージャーを開き、問題が発生しているデバイスを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックしてください。更新されたドライバーがインストールされるまで待ってください。これにより、問題を解決することができます。
ハードウェアメーカーのウェブサイトからドライバーをダウンロードする
Windows10は、自動的にハードウェアドライバーを更新する機能を備えていますが、すべてのドライバーが自動更新されるわけではありません。ハードウェアメーカーのウェブサイトから最新版のドライバーをダウンロードし、手動でインストールすることが必要になる場合があります。ダウンロードしたドライバーを実行し、インストールすることで、問題を解決することができます。
システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカーは、Windows10に搭載されているツールであり、システムファイルをスキャンし、問題のあるファイルを修復することができます。コマンドプロンプトを開き、「sfc \/scannow」と入力し、Enter キーを押してください。これにより、システムファイルチェッカーが実行され、問題のあるファイルが検出され、修復される場合があります。
システムを復元する
システムドライバーの不具合が発生した場合、システムを以前の状態に復元することができます。コントロールパネル > システムとセキュリティ > システム > システムの保護をクリックし、システムの復元ポイントを選択して復元してください。これにより、システムを以前の状態に戻すことができます。

これらの手順によって、Windows10でハードウェアドライバーの不具合に起因する問題を解決できる場合があります。しかし、問題が解決しない場合や、ドライバーをインストールすることができない場合は、ハードウェアメーカーにお問い合わせいただくか、専門のサポートスタッフに相談することをお勧めします。