ネットワークカードの故障による接続障害

Windows11

Windows11でネットワークカードの故障による接続障害が発生した場合は、以下の手順を試してみてください。

ハードウェアの状態を確認する

まず、ハードウェアの状態を確認しましょう。ネットワークカードが物理的に破損している可能性があります。ネットワークカードが切断されている場合は、PCの背面にあるネットワークケーブルを確認してください。ネットワークカードの LED ライトが点灯していることを確認します。また、ネットワークケーブルを他のポートに接続して動作確認します。

ハードウェアのドライバーを更新する

ハードウェアのドライバーが最新のものを使っているか確認しましょう。Windows11では、更新されたドライバーがWindowsアップデートによってインストールされることがあります。しかし、最新のドライバーがインストールされていない場合、問題が生じることがあります。ネットワークカードのメーカーウェブサイトを参照して最新バージョンのドライバーをダウンロードして、ハードウェアのドライバーを更新してみてください。

ネットワークカードを無効にして有効にする

ネットワークカードを無効にして有効にすることによって問題が解決される場合があります。以下の手順で操作してみてください。

[ スタート ]ボタンをクリックし、[ 設定 ]を選択します。
[ ネットワークとインターネット ]をクリックします。
[ 状態 ]をクリックします。
[ ネットワークのリセット ]をクリックし、指示に従って操作していきます。
ネットワークカードを右クリックし、[ 無効にする ]を選択します。
30秒後に、同じネットワークカードを右クリックし、[ 有効にする ]をクリックします。

新しいネットワークカードをインストールする

ネットワークカードが故障している場合は、新しいネットワークカードに交換する必要があります。PCのネットワークカードのタイプによって異なりますが、一般的には、PCIエクスプレス（PCIe）やUSBに接続されたネットワークカードを使用することができます。新しいネットワークカードをインストールする前に、マニュアルやオンラインリソースを参照して、必要な手順を確認することをおすすめします。

以上の手順を試してみて、問題が解決されない場合は、ネットワークの専門家に相談することをおすすめします。