ソフトウェアのアンインストールに失敗
Windows11
Windows11でソフトウェアのアンインストールに失敗した場合は、以下の手順を試すことで解決できる可能性があります。
ストアアプリからアンインストールする
Windows11には、ストアアプリから直接アンインストールする機能があります。ストアアプリからアンインストールする場合、通常のアンインストール方法よりも簡単にアンインストールすることができます。以下の手順でアンインストールします。
・ [スタート] ボタンをクリックし、ストアアプリを開きます。
・ アンインストールしたいアプリを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
コントロールパネルからアンインストールする
コントロールパネルからアンインストールする方法もあります。以下の手順でアンインストールします。
・ [スタート] ボタンをクリックし、[設定]アイコンをクリックします。
・ コントロールパネルを検索し、「プログラムのアンインストール」をクリックします。
・ アンインストールするアプリを選択し、アンインストールの指示に従います。
他のアプリでアンインストールする
ソフトウェアベンダーによっては、独自のアンインストールツールを提供している場合があります。提供されているアンインストールツールを使用することで、正常にアンインストールできる場合があります。
クリーンブートを実行する
クリーンブートを実行することで、アンインストールに必要なすべてのプロセスが起動されていない場合があります。以下の手順でクリーンブートを実行します。
・ [スタート] ボタンをクリックし、[設定]アイコンをクリックします。
・ 「更新とセキュリティ」をクリックし、[リカバリー]をクリックします。
・ 「詳細な起動オプション」をクリックし、再起動を選択します。
・ クリーンブートモードで PC を起動します。
・ アンインストールを試してみてください。
レジストリを修復する
レジストリが破損している場合、アンインストールが失敗することがあります。以下のステップを参照して、レジストリを修復してください。
・ [スタート] ボタンをクリックし、[設定]をクリックします。
・ [アップデートとセキュリティ]をクリックします。
・ [リカバリー]をクリックし、高度な起動オプション> 再起動を選択します。
・ [トラブルシューティング]をクリックし、[詳細オプション]をクリックしてから、[コマンド プロンプト]を選択します。
・ 管理者権限でコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。sfc \/scannow
DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth
・ コマンドが完了するまで、お待ちください。
・ PC を再起動し、アンインストールを試してみてください。
以上が、Windows11でソフトウェアのアンインストールに失敗した場合の解決方法です。問題が解決されない場合は、ソフトウェアのサポートページや、Windows11のサポートセンターに連絡することができます。
Windows10
Windows10でのソフトウェアのアンインストールに失敗した場合、以下の手順で解決できる可能性があります。
- コンピューターを再起動する。アンインストールが正常に完了していない場合、プログラムやプロセスがまだ動作している場合があるため、再起動をしてから再度アンインストールを試みることをおすすめします。
- システムファイルの修復を試す。Windowsが動作している間にアンインストールができない場合、原因はシステムファイルの問題かもしれません。コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「sfc \/scannow」と入力してEnterキーを押します。システムファイルチェックが自動的に開始され、問題がある場合には修復を試みます。
- ソフトウェアを手動でアンインストールする。Windows 10には、アプリケーションを手動でアンインストールするためのツールが用意されています。手動でアンインストールするには、[設定] > [アプリと機能]に移動し、アンインストールしたいプログラムを選択して、アンインストールボタンをクリックします。
- サードパーティ製のアンインストールツールを使用する。場合によっては、Windows 10の標準アンインストールツールではアンインストールができないことがあります。その場合は、サードパーティ製のアンインストールツールを使用して、プログラムをアンインストールすることができます。有名なアンインストールツールには、Revo UninstallerやGeek Uninstallerがあります。
以上の手順で、Windows 10でのソフトウェアのアンインストールに失敗した場合に対処することができます。ただし、問題が解決しない場合は、コンピューターの専門家に相談することをおすすめします。
